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注塑机知识

一个塑胶厂的管人管事制度总结!接地气!

发布时间:2017-03-16 22:09:00 点击:

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作者简介

丁顺昌:1944年5月4日出生于浙江省东阳县尖山镇。1950年就读于尖山小学,1962年参见工作,在东阳县内拖塑料厂当学徒三年,操作工八年,1973年开始从事供销员工作。1981年担任供销科科长(工厂改名为磐安县橡胶厂)。为响应国家改革开放号召。1988年7月18日抛弃铁饭碗,下海创办了东阳市吴宁橡胶厂,担任厂长十余年。1998年1月企业更名为东阳市伟成塑料电器有限公司,任总工程师一职。2003年11月,企业又更名为浙江伟成塑胶有限公司,任总监。


博狗博彩:无论我们干什么事,无论在生活、休闲还是工作中,都有一个“先做什么、接着做什么、最后做什么”的先后顺序,这就是我们流程,只是我们没有用“流程”这个词汇来表达而已。

除了“先做什么、接着做什么、最后做什么”的先后顺序外,我们还经常说某某人能办事,某某企业善于做事,能办事、善于做事是说他们做事情有方法,比别人的更有效果,到底有哪些不同呢?可能是先后顺序不同,也可能是做事的内容不同。

因此,流程就是做事方法,它不仅包括先后顺序,还包括做事的内容。


同时,我们做任何事情都需要资源投入,都需要借助资源的效用,包括资金、信息、精力、人员、技术等等,因此对投入的资源也要善加管理,否则也难于成事。


在此,我们对流程的认识又深入了一步,流程还包括对输入、输出的管理。

流程概念运用于企业,就变成了一本本标准化的操作手册,它能够使企业成为企业界的“能人”,对企业“能办事、办好事”,对客户“会来事”,企业活得比别家企业舒畅。换而言之,它能够有效地凝聚经验、指导新人、提高工作效率、提升工作效果,最终带来企业竞争力的提升。


因此我们可以用简单的语言来表述我们认为的流程:流程就是一系列活动的组合,这一组合接受各种投入要素,包括信息、资金、人员、技术等,最后通过流程产生客户所期望的结果,包括产品、服务或某种决策结果。


流程有六要素:资源、过程、过程中的相互作用(即结构)、结果、对象和价值。


流程的内容(六要素):

  • 资源:每一步的时点/条件/岗位

  • 过程:先后的顺序和每一步的操作内容、方法、要求

  • 过程的相互作用:即每一步操作的前后关系

  • 结果:输出

  • 对象:操作的内容,可以理解是需要填写的表单内容

  • 价值:一个流程一定要有价值,否则就失去了意义 。


不论用什么样的语言来表达,一个完整的流程基本包括这几个要素。


流程不是解决为什么而做、为什么这样做而不那样做的问题,而是解决怎么做的问题,即他更多的是从执行的角度把个人或组织确定的目标去执行到位,而不考虑或者改变组织的决策,在决策确立之后,流程要解决的就是怎么更好的实现决策的目标,而不是改变决策的目标。


流程的作用:

  • 使企业成为企业界的“能人”

  • “能办事、办好事”

  • 对客户“会来事”

  • 企业活得比别家企业舒畅

  • 能够有效地凝聚经验、指导新人,提高工作效率、提升工作效果

  • 最终带来企业竞争力的提升


流程的特点:

  • 流程不解决为什么而做、为什么这样做而不那样做的问题,

  • 而解决怎么做的问题,即他更多的是从执行的角度把个人或组织确定的目标去执行到位

  • 不考虑或者改变组织的决策,在决策确立之后,流程要解决的就是怎么更好的实现决策的目标,而不是改变决策的目标

 

管理的精髓

在管理中有一句名言叫做“制度管人、流程管事”,这句话实际上已经囊括了管理的精髓。很多小有成就的管理者对这句话都会表示出高度的认同。其实,在同一种制度约束下,按照统一的流程标准去做事,就是现代管理的基本定义。


流程其实就是做事的顺序。即第一步做什么、第二步做什么,第一步怎样做,第二步又怎么做。并且这种顺序必须像水流一样保持绝对的速度和方向,否则,流程就会滞留、逆流或者乱流,这就是绩效低下的根源。


有个企业有次碰到这样的情况,在大忙时间,车间主任不在生产现场指挥而站门口,干什么?原来,这段时间各车间缺工很厉害,一边招一边走,大家都不满意人事部的招聘进度,干脆就一个个直接站到门口来亲自招聘了,见人来问就直接安排到车间试工,而人事部则乐得清闲,干脆就不闻不问,你招到人的话我就负责办个入职就行了,让这些现场主管们体验一下招聘之难也许是一件好事啊。


这样一来问题就出来了。正常的招聘流程是:初步面试——技能面试——办理入职手续——岗前培训——分配上岗,这里边除了技能面试之外,其余的都是人事部来完成,并且,这个流程也应该是十分严整的,环环相扣,必须按照一定顺序展开。否则将无法保证效率和效果。果不其然,在接下来的调查中就发现:很多应聘者到现场走一圈就没再回头,为什么走也没有知道,就是在人事部门办理正式入职手续的员工,一周后留下的还不到一半。原本预计两周就能完成的招聘计划,实施了一个月都还没完成,招聘绩效低下的可怜,连50%都不到。


这里边有一个最重要的原因,按照正当的流程,人事部把人找回来,无一例外地先进行入职培训,让新员工先接受企业文化的熏陶,这样到了工作现场后,就是老员工说了不恰当的话,他们也能识别,就是现场主管管理不恰当,他们也能适应,先入为主啊。再说了,按照正当流程来走,也能让员工们心生恭敬,从而主动接受公司的文化,慢慢地适应环境。而流程一破坏,则只能让应聘者感受到一种不规范,一种没有流程保障的混乱,然后只能是等不及的就逃之夭夭,欲速则不达啊。


其实,任何流程都包含了一种管理思想,流程一打乱,思想都没了。思想没了,人还有用吗?在这个案例中,几乎所有干部都不具备流程意识,对流程没有半点敬畏之心,人人都喜欢按照个人的行为习惯行事,按照个人的经验管理,丝毫都没有组织观念,自然也不重视流程,内部管理之乱、效率之低令人咋舌,否则,也不会如此缺工、新员工也不会到现场走一圈就吓跑了。


在企业运营过程中,流程贯穿了企业运营的始终,每一件事都在流程控制之中,企业运营的高效率一定是依靠流程来产生的,忽略流程、轻视流程实际上就是不懂管理,不懂管理自然是难有高效率,这也就是流程对不遵守流程的无知者们的一种惩罚吧!

 

制度管人,流程管事! 团队打天下,管理定江山! 


制度是绝情的,管理是無情的,执行是合情的:
1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。
2、没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。
3、不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。
4、结果不好,就是不好。
5、取是能力,舍是境界。
6、努力赞美别人,赞美别人=复制别人的优点。
7、细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。
8、既民主又集中的战略战术实施,服从总是没有错。
9、先计划再行动,先策划再沟通。
10、多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。
11、差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。

(差异化竞争是一种战略定位,即企业设置自己的产品、服务和品牌以区别于竞争者。)

12、没有执行力,就没有竞争力。
13、选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。
14、速度第一,完美第二;行动第一,想法第二;结果第一,过程第二。
15、执行力不讲如果,只讲结果。
16、不看错不错,只求好不好。
17、习惯于缺点是最大的缺点。
18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。
19、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。
20、没有想法,就没有结果。
21、行动不及时是因为痛苦达不到。
22、人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。
23、不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。
24、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。
25、沟通重在换位思考。
26、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。
27、请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。
28、利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。
29、敢于负责任,才能担重任。
30、简单的才是有效的。
31、做好时间管理,做自己的主人。
32、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。
33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。
34、理念变,天地变;理念不变,原地转。
35、凡成就大业者,喜欢把小事做细做透。
36、做企业:世界上原本有路,走的人多了也就没了路。
37、成功者常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。
38、凡事都有三种以上的解决方法。
39、若要如何,全凭自己。
40、多想一遍,少错一句话;多看一遍,少错一件事。
41、一错再错不是能力问题,而是态度问题。
42、每天三件事:必须做的事,应该做的事,可以做的事。
43、改变是痛苦的,不改变更痛苦。
44、员工往往出差错,是你的管理容易让他出差错。
45、以上一级的组织目标为方向:用科长的态度当科员,以部长的立场当科长,用老总的胸怀当部长,以老板的心态来打工。
46、像老板一样当干部,用老板的标准要求自己,像经营 事业一样经营自己的岗位。
47、舒服的,往往就是退步的。
48、不谋全局者不足谋一域。
49、细节决定成败。
50、境界决定世界。



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